潤静（うるしず）の解約は？電話だけではなくメールでも手続きできる

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潤静（うるしず）は、0歳から使える敏感肌用美容液。
全身にたっぷり使えます。

そんな潤静の定期便ですが、初回53%OFFで超お得なだけに簡単に解約できるか不安ですよね。

でも、安心。本記事を読めば、正しい解約方法が分かって不安はどこかへ行ってしまいます。

潤静の解約方法は？電話またはメールで手続き

潤静の定期便は、次回発送予定日の3日前までに電話またはメールで解約できます。定期回数縛りはなく、あなたのタイミングでいつでも解約できます。

特定商取引法に基づく表記の定期解約についてにしっかり書いています。

定期解約について

・定期便のご解約は、次回発送予定日の3日前までにお電話、またはメールにてご連絡ください。
お電話（コールセンター）：0800-919-0519
メールアドレス：info@yokohama-muku.com
・初回ご購入されてから30日後に2回目を発送、それ以降も30日毎に商品を発送いたします。配送ごとに代金のお支払をお願いします。
・弊社定期は回数の制限はございません。
・お客様から解約の通知をしない限り無期限で定期契約が継続いたします。
・メールによる解約の場合、弊社からの解約完了の連絡を以て解約処理となります。
・お客様から頂戴するご連絡に対し、弊社コールセンターからもご確認が発生する場合がございますので、ご連絡を受信されましたらご返信をお願いいたします。

公式サイト

注意点は、メールで解約するときは、タイミングです。解約完了は、メールを送信したときではなく、返信メールで解約完了の連絡をもらった時点になります。余裕を持って連絡してください。

なお、次回発送予定日は、マイページより確認できます。

電話で解約する方法

潤静の定期便を電話で解約する場合は、MuKuお客様センターに電話をお掛けて以下の情報をオペレーターに伝えるだけです。

解約理由は、難しく考える必要はありません。たとえば「経済的な理由で」というように簡単に答えればOK。

メールで解約する方法

潤静の定期便は、メールでも解約できます。電話での受付時間が平日11:00～16:00と短いため、助かりますよね。どうして電話できるタイミングがない場合は、ぜひメールで手続きしてください。

送信する情報は、電話と同じです。

ただ、販売会社からの解約完了の連絡がないと解約したことになりません。手続き締切日の直前ではなく、余裕を持って連絡してください。

潤静の解約条件は？定期回数縛りの有無

潤静の定期便には、どういった解約条件があるのでしょうか？　
実は潤静には定期回数縛りがありません。

定期回数縛りとは、解約するために必要な継続回数のことです。たとえば、「3ヶ月続けないと解約できません」といった約束事です。幸い潤静の定期便には、回数縛りがないため、次回発送予定日の3日前までに連絡するだけで解約できるのです。

たとえ続けるつもりで定期便を始めた場合でも、止めたくなることもあるでしょう。
そんなときに解約条件が緩いのは、ありがたいですよね。

しかも潤静の定期便は返金保証までついているため、至れり尽くせりです。

潤静は、30日間返金保証や返品できるのか？

潤静の定期便には、30日間返金保証がついています。希望者は、30日までに連絡すれば潤静が返金されます。

注意事項は、以下の通りです。

• 返金対象は、初回商品注文分の1回分のみ。
• 返金保証期間は商品発送から30日以内となります。
• 返品時の梱包にかかる料金・送料等は、お客様負担。

事前連絡は、必ず必要なので注意してください。

また、返金保証とは別に返品制度もあります。
万が一不良品が届いた場合は、未開封商品に限り交換してもらえる制度です。

希望者は、商品到着後5日以内に電話またはメールで連絡・申請してください。

まとめ

潤静の定期便の解約は、次回発送予定日の3日前までに電話またはメールすればできます。一時休止、再開も同様に手続きができます。

定期回数縛りはなく、いつでも解約できます。

潤静の定期便
商品名：潤静敏感肌用全身美容液
容量：150ml/1ヶ月

通常価格6,980円（税込7,678円）送料無料

潤静は、毎月自動的に商品が届く定期便です。
お一人様（1世帯様）1回限り。

今なら、お得なクーポンが利用できます。
※念のため、公式サイトで確認してください（終了している可能性もあります）。

支払い方法は、以下のものが用意されています。

• クレジットカード
• 後払い
• 代金引換（後払いの与信審査に通らなかった場合）