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葡萄樹液ジェルの解約・休止方法は?電話NGで、マイページやメールOK

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葡萄樹液ジェルの解約・休止方法

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葡萄樹液ジェル「モンサンプルールパーフェクトジェル」は、オールインワン保湿ジェル。化粧水・乳液・美容液が1つでOK。
葡萄樹液と有効成分アルブチン、植物エキスなど美容成分15種が配合されています。薬用。

ソーシャルプロダクツ賞2021 受賞。
サステナブルコスメアワード(製品部門)2021ノミネート賞 受賞。

そんな葡萄樹液ジェルですが、葡萄樹液ジェルの定期コースの解約はできるでしょうか?

解約ポイント
  • 定期回数縛りなし。
  • 次回発送予定日の5営業日前(次回お届け予定日10日前)までに手続きを完了する。
  • 解約はマイページ、休止はメールで行う。
  • 60日全額返金保証付き。
\定期回数縛りなし/
葡萄樹液オールインワン美容液

葡萄樹液ジェルの解約・休止方法は?

葡萄樹液ジェルの定期コースは、次回発送予定日の5営業日前(次回お届け予定日10日前)までにマイページで解約できます。
休止の場合は、マイページで手続きできないため、メールで行います。

定期回数縛りはありません。いつでも解約できます。

ショップ名ハーベリィアースストーリーオンラインショップ
販売業者株式会社 ハーベリィアースストーリー
所在地810-0004 福岡県 福岡市中央区 渡辺通 5丁目23-8 サンライトビル4F
電話番号0120-555-377
FAX番号0120-555-878
営業時間9:00~20:00(年末年始除く)
メールアドレスshopmaster@herbery-earth-story.com
窓口メールshopmaster@herbery.hc.shopserve.jp

葡萄樹液ジェルの解約はどうするのか?

葡萄樹液ジェルの解約手順は、次のようになります。

  1. TOPページ上部の会員ログインボタンからマイページへログインします。
  2. 定期購入欄の申し込み番号をクリックします。
  3. 「お申込みの解約」より解約を依頼します。

電話ではできませんので、注意してください。

葡萄樹液ジェルの休止はどうするのか?

葡萄樹液ジェルの定期コースは、解約以外にも一次休止ができます。商品が余っていて少し休みたい場合、長期出張や旅行などでしばらく家にいない場合などに有効です。
マイページでお届けサイクルの変更や、お届け日時変更も可能です。

窓口メールアドレス
shopmaster@herbery.hc.shopserve.jp
メール対応時間 平日9:30~17:00(土日祝日は対応不可)


受付は、24時間ですが、対応時間は決まっています。

お名前、電話番号、メールアドレス、商品名(定期コース)希望休止時間を明記の上、窓口のメールアドレスに「一時休止したいので宜しくお願いします」とメッセージを送信してください。

返信を受け取るまでは、完了しませんので注意してくださいね。

\全額返金保証付き/

葡萄樹液ジェルの解約で注意することは?

葡萄樹液ジェルの解約で注意することは?

葡萄樹液ジェルの解約で注意すべきことは、次回発送予定日の5営業日前(次回お届け予定日10日前)までに手続きを完了することです。

締切日は絶対です。
5営業日前を過ぎると、出荷準備が開始され、次回解約できなくなる恐れがあります。次々回の取り扱いになってしまいます。

葡萄樹液ジェルの感動実感定期コースは、2ヶ月ごとに1個ずつ送られてきますので、2ヶ月に1回しか解約のチャンスはありません。万が一にでも遅れると、次は2ヶ月後になってしまうため、くれぐれも遅れないように必ず締切日は守ってください。

葡萄樹液ジェルの定期コースや解約などのQ&A

葡萄樹液ジェルの定期コースや解約などのQ&A

葡萄樹液ジェルの定期コースや解約などで、よくありそうな質問をQ&A形式で回答しています。

マイページでできることは?

お届けサイクル・日時の変更や、クレジットカード情報の変更、定期コースの解約手続き。

定期商品の変更はできますか?

可能性です。以下のメールアドレスに変更や数量を変更したい旨を送信してください。変更内容を明記します。

shopmaster@herbery.hc.shopserve.jp
メール対応時間 平日9:30~17:00(土日祝日は対応不可)

お届けサイクルやお届け日時はどうやって変更しますか?

マイページへログインして、定期購入欄の申し込み番号をクリックした後、お届けスケジュール欄の変更ボタンをクリックして変更してください。

クレジットカード情報を変更したい場合はどうするのか?
  1. マイページで変更します。
  2. お届け予定日の10日前までに手続きします。
  3. マイページにログインします。
  4. お支払い方法欄のクレジットカード情報の変更ボタンをクリックします。
  5. 新しいクレジットカード情報を入力し、変更を完了します。

葡萄樹液ジェルは、全額返金保証や返品できるのか?

葡萄樹液ジェル全額返金保証

全額返金保証について

葡萄樹液ジェルの定期コースには、60日間の全額返金保証がついています。初回購入分のみのサービスです。

商品お届けより60日以内に連絡すれば、たとえ使用したとしても葡萄樹液ジェルの代金が返金されます。

必ず、事前に連絡が必要となります。
容器などを返却しないといけません。着払いOK。

返品・交換について

葡萄樹液ジェルで不良品があった場合は、商品到着後8日以内に電話またはメールで連絡すれば返品・交換してもらえます。
8日を経過したものについては、対象外となります。

送料は、不良品の場合は販売会社側が負担してくれます。商品が届いたら、開封する前に破損がないか、商品が間違っていないかを確認しましょう。

まとめ

葡萄樹液ジェルの定期コースの解約は、次回発送予定日の5営業日前(次回お届け予定日10日前)までに電話すればできます。周期変更や一時休止、再開も同様に手続きができます。

  • 一次休止:メール※電話不可
  • 解約:マイページ

定期回数縛りはありません。いつでも解約できます。

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回数縛りなしで、発送予定日の5営業日前までに連絡で休止・解約OK。

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  3. お届けサイクル変更OK
  4. 購入回数の縛りなし
  5. 初めて購入する方は、60日間全額返金保証

なお、単品でも公式サイトだったら、10%OFFで購入できます。

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