※3 ゼネラルリサーチ、調査機関2019年4/24-5/7 調査対象：全国40代女性1038名、詳細は公式サイトへ
※4 4週間運用肌改善評価試験 試験期間2019年9/27-10/25 サティス製薬研究所調査
- ドクターケシミーの定期コースが解約できない？ 解約できないなら、どんなケースか知りたい。
- 購入前に、解約できなくて焦らなくて良いように、正しい解約方法を理解しておきたい。
こんな疑問や希望があるのは不思議ではありません。
正しい解約方法で手続きしないと、実際に解約できないからです。
でも、事前に解約できないパターンを理解して、正しいやり方をマスターしておけば、あなたの好きなときにドクターケシミーの定期コースを解約できます。
本記事では、解約できない理由と、正しいドクターケシミーの解約方法、返金保証について説明しています。安心してから、始めても遅くないですよ！
ドクターケシミーは解約できない理由
ドクターケシミーの定期コースは、正しいやり方でやれば絶対に解約できます。
もし解約できないとしたら、何が原因でしょうか？
- 初回のみで解約する場合、ルールに従わなかった。
- 解約電話が繋がらなかった。
- 複数の定期コースをあることを知らなかった。
- メールなど電話以外の手段で解約しようとした。
初回のみで解約する場合、ルールに従わなかった。
初回のみの受け取りで解約する場合は、注意してください。
電話で連絡した後、解約申請日を含む3日以内の消印で「ご利用明細書」と「商品（開封済可・プレゼント含む）を返送する必要があります。送料はお客様負担。
もし返送しなかったり、期日を守らなかったりした場合は、単品価格との差額を支払わないといけません（クーポン使用時は、クーポン適用価格との差額）
以上のルールを守らなかったら、解約できません。
ドクターケシミーの解約電話が繋がらなかった
ドクターケシミーの解約電話が繋がらなくて、解約できなかった場合です。
電話番号：0120-979-613（フリーダイヤル）
平日10:00～18:00（土日祝日除く）
- 電話番号を間違えた。
- 土日祝日に電話した。
- 混雑する時間帯に電話して、繋がらなかった。
電話番号を間違えるのは論外ですね。番号を間違えないように注意して電話してください。
休みの日に電話して、電話が繋がらない場合もあります。あなたが会社勤めしている場合、平日に電話しにくいこともあるでしょう。受付が休みだとしらなくて、土日祝日に電話するケースもあるようです。
最後に、混雑する時間帯に電話して、話し中で諦めてしまうパターンです。何度電話しても繋がらなかったら、わざと受話器を上げているのでは？と疑うこともありますが、単に電話が立て込んでいるだけです。
以下の時間帯は、電話が混雑しているため避けた方が賢明でしょう。
- 朝一の9:00～10:00
- お昼前後の12:00～13:00
- 終業時間前の17:00～18:00
あと、休み明けの月曜日も混み合う傾向にあります。できれば避けてください。
複数の定期コースをあることを知らなかった
現在、ドクターケシミーの定期コースは、77%OFFキャンペーン実施中で、定期回数縛りがありません。
しかし、開始時期によっては、スタンダードコース、プレミアムコースなど回数縛りがある定期コースを申し込んでいる場合があります。
お受け取りお約束回数
・スタンダードコース：2回
・プレミアムコース：4回
回数縛りがあるタイプなのに規定回数を続けていない場合は、当然解約できません。解約電話する前は、必ずどの定期コースを申し込んでいるのかを確認してください。
継続回数縛りのない77%OFFキャンペーンの定期コースを申し込んだ場合は、次回お届け予定日の10日前までに電話すれば解約できます。
メールなど電話以外の手段で解約しようとした
ドクターケシミーの定期コースは、必ず電話で解約してください。メールやお問い合わせフォームを使っても、受け付けてもらえないので注意してください。
簡単にいうと、なりすましなどのトラブル防止のためですね。電話で本人確認する必要があります。
ドクターケシミーの解約方法は？正しいやり方はコレ！
ドクターケシミーの定期コース（77%OFFキャンペーン）は、解約方法は以下の通りです。
- 次回お届け予定日の10日前までに手続きを完了する
- 電話で解約する
- 定期回数縛りなし
定期回数縛りがないため、ドクターケシミーの定期コースは、次回お届け予定日の10日前までに電話すれば、簡単に解約できます。
【FACEEお客様センター】
電話番号：0120-979-613（フリーダイヤル）
平日10:00～18:00（土日祝日除く）
ドクターケシミーの解約手順は、次のようになります。
- 窓口に電話し、「ドクターケシミーの定期コースの解約を希望します」とオペレーターに伝えます。
- オペレーターの指示に従って、①商品の確認②本人確認（お名前や電話番号）③解約時期の確認を行います。
- 解約理由を訊かれた場合は、お肌に合わなかったなど本当の理由を伝えてください。
- 「解約承りました」と言われたら、静かに受話器を置きます。
ただ、解約する前に以下の2点を確認してください。
- お届けサイクルや個数変更で、解約を回避できないか。
- 返金保証の対象内か。
止めるのは、いつでもできます。冷静になって本当に解約しても良いのか考えるのが大事。
購入を検討している人は、キャンペーン中の今が始めるチャンスです！！
ドクターケシミーは、返金保証があります
ドクターケシミーの定期コースには、100日間返金保証がついています。
- 万が一お肌に合わない場合は、お届け2回分の商品代金を返却してもらえます。
- 2回目お届け予定日の10日前までに、0120-979-613まで電話する必要があります。
- 容器（2回分※3個）、お買い上げ明細書、返金保証書が必要です。
ドクターケシミー返金完了までの流れ
- 電話で申し込みます。「100日間返金保証の申し込み」の件と伝えてください。状況確認と決済ごとの返金方法などが案内されます。
- 配達記録が確認できる方法で、容器（2回分※3個）を返送します。電話連絡より1週間以内。送料はユーザー負担になります。
- 商品の確認が終了したら、返金方法の案件がきます。
- 返金されます。※振込手数料はユーザー負担。
まとめ
ドクターケシミー（Dr.Kesimy）は、美白成分※2を高配合したオールインワンジェル。薬用部外品。
定期コースは、初回約77%OFFで購入できます。
しかも7大特典キャンペーン中！！
※2 メラニンの生成を抑え、シミ、そばかすを防ぐ
ドクターケシミーの定期コースの解約は、次回お届け予定日の10日前までに電話すればできます。電話以外では受け付けてもらえないので、注意してください。お届け周期変更や個数変更も同様に手続きができます。
キャンペーン中の本定期コースは、定期回数縛りはなく、いつでも解約できます。
ドクターケシミーの定期コース
内容量：60g/約1ヶ月
通常価格8,778円（税込）+送料800円
約66%OFF 初回特別価格2,980円（税込）
クーポンと利用で約77%OFF1,980円（税込）
2回目以降も約27%OFFの1個あたり6,380円（税込）
送料無料
初回は1個、2回目は約20日後に2個、3回目以降は約60日間隔で2個ずつ届けられます。
7大特典キャンペーン（初めての方限定）
- 初回約77%OFF
- シミ消しファンデプレゼント
- 100日間返金保証付き
- いつでも解約可能
- 残りの3つの特典は公式サイトで確認してください。
支払い方法は、以下のものが用意されています。
- クレジットカード
- Amazon Pay
- コンビニ後払い
