『ハレナ ホットクレンジングジェル』は、温感とろみでスッキリ落とすクレンジング。優しくしっとりします。
- モンドセレクション3年連続金賞受賞。
- 他各種ランキングなど3冠達成。
- 美的や美人百花、リンネなどの雑誌にも登場。
- 使用満足度97%。
こんなハレナ ホットクレンジングジェルですが、単品で購入する人はいないと思います。あなたも、お得な定期コースを検討しているはずです。
ところが、定期コースはお得な反面、注意していないと思わぬ落とし穴に落ちてしまうリスクを抱えています。
ハレナ ホットクレンジングジェルの解約方法は？
ハレナ ホットクレンジングジェルの定期コースの解約ポイントは、以下の通りです。
- 次回お届け日の7日前までに解約専用ダイヤルで、解約の手続きする。
- 定期回数縛りないため、いつでも解約できる。※ただし、2回目を受け取らずに解約すると差額が発生する。
詳しく見てみましょう。
ハレナの解約手続き
ハレナ ホットクレンジングジェルの定期コースは、電話で解約します。次回お届け日の7日前までに完了してください。
解約専用ダイヤル（電話番号）：0120-982-705
- 営業時間：平日11：00～17：00
- 販売元：株式会社SOLIA
- 所在地：〒107-0062 東京都港区南青山1-1-1
電話のみです。メールで「解約します」と連絡しても、対応してもらえませんので注意してください。
次回お届け予定日は、マイページ内「定期便情報」から確認できます。
以下のような感じのやり取りになるでしょう。
あなたは受話器を取って、0120-982-705に電話する。
オペレーターが出た。
「お忙しいところ失礼します。〇〇と申します。ハレナ ホットクレンジングジェルの定期コースを次回から解約したいのですが、よろしいでしょうか？」
「かしこまりました。ご本人様確認を行いますので、お名前と注文時に登録した電話番号をお伝え願えないでしょうか？」
とクリアな声のオペレーター。
オペレーターの誘導に従って、本人確認が完了すれば解約完了。場合によっては、解約理由を訊かれることがありますが、正直に答えば良いでしょう。
- 私の肌に合わなかった。
- 想像していたものと違った。
- 経済上の理由で、続けるのが困難。
- 他に気に入った化粧品が見つかった。
- 海外転勤になったなど。他
定期回数縛りの注意点
ハレナ ホットクレンジングジェルの定期コースは、定期回数縛りはありません。たとえば3ヶ月や半年定期コースを続けないと、解約できませんといった約束事がありません。
いつでも解約できます。
しかし、1回目の特別価格を受け取った後、2回目を受け取らずに解約する場合、割引価格と通常価格の差額が発生します。注意してください。
例：
初回解約の場合は、以下の通りになります。
｛通常価格3,300円（税込3,630円)+送料660円（税込）｝－｛初回価格980円（税込1,078円）+送料0円｝＝差分3,212円（税込）
送料も含まれます。
振込手数料などは別途発生します。
2回目を受け取ったら、差額が発生しないのでご安心ください。
2回目を受け取らなかったら、通常価格との差額を請求されるのは、化粧品の定期便の流行ですね。副業などで転売する人が増えてきていて、初回が安い定期便が狙われやすいのです。
転売した場合は、差額分がそのまま利益になってしまいます。だから差額を払ってもらうことで、転売そのものが成り立たなくするのです。
なお、定期コースは一時休止やお届けサイクル変更もできます。また全額返金保証も用意されています。
ハレナ ホットクレンジングジェルの全額返金保証とは？
定期コースには、15日間の全額返金保証がついています。
万が一お肌に合わないってことがありますよね。そういった場合、商品を受け取ってから15日間以内だったら、商品代金を返金してもらえるのです。
- 電話またはお問い合わせフォームで、「お肌に合わなかったため、全額返金保証を希望します」と目的を伝えます。
- いくつかの質問の後、返金までの手続きについて担当者の説明を聞きます。
- 電話を切った後、商品と納品書を同梱して30日以内に返送します。30日を過ぎた場合や、納品書が無い場合は返金してもらえないため、大切に保管してください。
必ず事前に連絡してください。
なお、ハレナ ホットクレンジングジェルの定期コースの2回目を受け取らなかった場合、差額が発生するため、上手く返金保証を利用すると良いでしょう。
ハレナ ホットクレンジングジェルが解約できない、電話が繋がらない
ハレナ ホットクレンジングジェルは、解約できなかったり電話が繋がらなかったりするトラブルはあるでしょうか？
解約できないことはありません。
正しいやり方で解約すれば、ちゃんと止めることができます。解約専用ダイヤルも用意されているので、心配する必要はないでしょう。
でも、まれに電話が繋がらないトラブルが発生します。特に休み明けの月曜日や、お昼前後は電話が繋がりにくいです。
何度か電話して繋がらなかったら時間をズラしてくださいね。
ハレナ ホットクレンジングジェルの口コミ・評判は？
ハレナ ホットクレンジングジェルは、色々な雑誌などにも掲載されており、知名度も高いです。
実際に使っている方も多いです。
口コミの一部を紹介したいと思います。
ブルームボックスの特別版で出会ってから気に入って2回目の購入！じんわり温かくなるとろみが優しくメイクオフしてくれている感じがして、ラベンダー系の精油の優しい香りにも癒されます。
ダブル洗顔不要なのもありがたい！個人的には使用後の乾燥もなくお肌がしっとりしているのが好きです。
＜出典：@コスメ＞
（省略）
ホットクレンジングジェルを使用することが初めてだったので暖かくなったことに、本当なんだ！とテンションが上がりました。笑
W洗顔不要とのことで洗顔をせずに試してみましたが、化粧もきちんも取れて暖かいので毛穴から綺麗にとれたような洗顔後の感覚でした！
ありがとうございます。
＜出典：@コスメ＞
２年くらい継続使用です。ナチュラルメイクの人なら落ちも悪くなくマツエクにも可です
アロベビーから出てるなら、、と購入しました。この温感ジェルを使って気が向いたら
湯船に入りながらマッサージするのがクセになっています。すごく気持ち良くてフェイシャルエステに来た時みたいです。
オーガニックかつ、乾燥知らずの美容液メイク落としジェルはそうそう無いので、まとめ買いしていて友人にもおすすめしてます。
優しい力加減だけで落とせるし、馴染ませたまま数分置いてても肌に優しいので問題無しです。むしろ、つけ置きしてたほうが良いくらいですね～、
合う人ならすぐにリピーターになると思います！！
＜出典：@コスメ＞
ハレナ ホットクレンジングジェルの口コミのまとめは以下の通りです。
- ラベンダー系の優しい香りに癒される。
- 使用後、乾燥なくお肌がしっとりしている。
- 化粧がキレイに取れる。
- 温かいので毛穴からキレイになる。
- W洗顔不要。
- フェイシャルエステに行ったときみたい。
試してみる価値あります。
まとめ：ハレナ ホットクレンジングの解約
ハレナ ホットクレンジングジェルは、次回お届け日の7日前までに解約ダイヤルに電話して解約します。
定期回数縛りがありませんが、初回の特別価格のみで解約した場合、通常の料金との差額が発生するため注意してください。
この辺りは、全額返金保証を上手く利用することで、リスクがかなり軽減されると思います。
お得な公式サイトの定期コースは、以下の通りです。
HALENA
オーガニックホットクレンジングジェル
通常価格3,300円（税込3,630円）
初回70%OFF 980円（税込1,078円）送料無料
2回目以降も10%OFF1本で税込3,267円（＋支払手数料）で継続できます。
回数縛りなし
1世帯1回1個限りの定期コースです！！
