ノンエー石鹸(NonA)の解約はどうする?定期縛りは購入前にチェックです

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ノンエー石鹸の解約

薬用ニキビ専用洗顔石けん「ノンエー石鹸(NonA)」。
日本人のお肌に合わせて作られたニキビケア石鹸で人気です。

ノンエー石鹸の公式サイトには、とてもお得な「集中ケア定期プログラム」という定期コースが用意されています。
初回50%OFFの980円(税込)で、2回目以降15%OFF 1,683円(税込)です。
ここまで割引きされるなら、ぜひ定期コースで購入したいと思う方も少なくないはずです。

しかし、定期コースは継続縛りなどの解約条件が心配ですよね。

どんなに安く購入できても、たとえば1年以上も解約できないとなると、怖くて購入できません。
そこで本記事では、解約条件や解約方法について詳しく解説しました。

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ノンエー石鹸の解約方法

解約方法

ノンエー石鹸の解約は、2つ方法があります。

次回お届け日の7日前までに、マイアカウントまたはメールで解約申請します。

マイアカウントかメールで手続きします。
電話では解約できないので、注意してください。

マイアカウントで解約する方法

マイアカウントにログインし、「定期・頒布会お届けの確認・変更」から手続きします。
マイアカウントは、注文時に会員登録したら使用できます。

  • お名前
  • 郵便番号
  • ご住所
  • お電話番号
  • メールアドレス
  • パスワード

を入力して登録します。

マイアカウントを使って解約手順は、以下の通りです。

  1. 「定期・頒布会お届けの確認・変更」をクリックまたはタッチします。
  2. 「定期・頒布会お届けの休止・停止」をクリックまたはタッチします。
  3. 注文番号を入力します。
  4. 内容にて、「化粧品の使用中止のため停止」を選択します。
  5. 詳細欄は、「定期コースの解約を希望」と入力します。
  6. 「次へ進む」をクリックし、内容を確認した後、完了します。

メールで解約する方法

info@primaryinc.co.jp
上記メールアドレスに定期コースを中止(解約)した旨を連絡します。
その際、お名前、電話番号、簡単な解約理由を記載すると、手続きがスムーズに進みます。

メール文例:
件名:ノンエー石鹸 集中ケア定期プログラムの解約希望の件

ご担当者様です。
ノンエー石鹸の集中ケア定期プログラムの解約を希望します。

  • 氏名:*******
  • 電話番号:*******
  • 注文番号:*******
  • 購入中の商品名:集中ケア定期プログラム

以上手続きをお願いします。完了しましたら、お手数でしょうがご一報ください。

定期コースは再開することは可能ですが、「集中ケア定期プログラム」という定期コースは初めて購入する人が対象なので、特別価格では購入できません。

ノンエー石鹸の解約条件とは?定期縛り?

解約条件

ノンエー石鹸の定期コースは、初回50%OFFになるなどとてもお得に購入できます。
解約条件はどういったものでしょうか?

  • 継続縛りはありません。いつでも解約できます。
  • 次回お届け予定日の7日前までに解約手続きします。

継続縛りとは、「〇〇ヶ月継続して購入しないと、解約できませんよ」という定期コース特有のルールです。
ノンエー石鹸の定期コースには、この継続縛りがありません。いつでも止めることができるのは大きなメリットですよね。
でも、ちょっと待ってください!
ここに落とし穴があるのです。

公式サイトにも記載されていますが、2回目を受け取らずに定期購入を解約すると、キャンセル料1,000円が掛かってしまいます。

確かにいつでも解約できるけど、キャンセル料が発生するなんて詐欺だ!と思われるかもしれません。

しかし全然、あなたは損しないのです。初回は50%OFFですよね。通常だと、1,960円。キャンセル料を払っても、1,980円なので、わずが20円だけマイナスになるだけです。
つまり、定期コースの特典が無くなるのみです。
なお、2回目を受け取った後は、キャンセル料は発生しませんので、ご安心ください。

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今ならNon A.ローション、Non A.ジェル、Non A.泡立てネットのうち、いずれかのプレゼントがつきます。

ノンエー石鹸の全額返金保証について

全額返金保証

ノンエー石鹸の公式サイトで「集中ケア定期プログラム」という定期コースに申し込むと、特典として全額返金保証がついてきます(初めて購入される方のみ)。

ノンエー石鹸を使ってみて、万が一お肌に合わなかった場合は、初回商品到着後10日以内に以下の電話番号で手続きしてください。

電話番号:0120-374-475
対応時間:平日10時~12時、13時~17時

納品書(利用明細書)、NonA.S、NonA.ローション、NonA.ジェル、泡立てネットを返送する必要がありますので、返品が完了するまで絶対に捨てないでください。

※使い切った場合でもOK。

特に納品書をすぐに捨てる癖がある人は注意してください。
納品書が無いと、返金保証は対象外となってしまいます。
返品方法など具体的な手続きについては、オペレーターの指示に従ってくださいね。

まとめ

ノンエー石鹸の定期コースの解約方法について、解説しました。
ちょっとした表現の違いで条件を勘違いすることがあります。今回の定期コースの場合は解約縛りは無いけど、2回目までは購入しないと、キャンセル料が発生することでした。

でも、全額返金保証もついているし、比較的良心的な定期コースだと思います。
定期コース「集中ケア定期プログラム」は、初めて購入するお客様だけが対象です。

  • 初回50%OFFの980円(税込)
  • 2回目以降15%OFF 1,683円(税込)
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