ノンエー石鹸（NonA）の解約はどうする？定期縛りは購入前にチェックです

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薬用ニキビ専用洗顔石けん「ノンエー石鹸（NonA）」。
日本人のお肌に合わせて作られたニキビケア石鹸で人気です。

ノンエー石鹸の公式サイトには、とてもお得な「集中ケア定期プログラム」という定期コースが用意されています。
初回50%OFFの980円（税込）で、2回目以降15%OFF 1,683円（税込）です。
ここまで割引きされるなら、ぜひ定期コースで購入したいと思う方も少なくないはずです。

どんなに安く購入できても、たとえば1年以上も解約できないとなると、怖くて購入できません。
そこで本記事では、解約条件や解約方法について詳しく解説しました。

ノンエー石鹸の解約方法

ノンエー石鹸の解約は、2つ方法があります。

マイアカウントかメールで手続きします。
電話では解約できないので、注意してください。

マイアカウントで解約する方法

マイアカウントにログインし、「定期・頒布会お届けの確認・変更」から手続きします。
マイアカウントは、注文時に会員登録したら使用できます。

• お名前
• 郵便番号
• ご住所
• お電話番号
• メールアドレス
• パスワード

を入力して登録します。

マイアカウントを使って解約手順は、以下の通りです。

1. 「定期・頒布会お届けの確認・変更」をクリックまたはタッチします。
2. 「定期・頒布会お届けの休止・停止」をクリックまたはタッチします。
3. 注文番号を入力します。
4. 内容にて、「化粧品の使用中止のため停止」を選択します。
5. 詳細欄は、「定期コースの解約を希望」と入力します。
6. 「次へ進む」をクリックし、内容を確認した後、完了します。

メールで解約する方法

info@primaryinc.co.jp
上記メールアドレスに定期コースを中止（解約）した旨を連絡します。
その際、お名前、電話番号、簡単な解約理由を記載すると、手続きがスムーズに進みます。

定期コースは再開することは可能ですが、「集中ケア定期プログラム」という定期コースは初めて購入する人が対象なので、特別価格では購入できません。

ノンエー石鹸の解約条件とは？定期縛り？

ノンエー石鹸の定期コースは、初回50%OFFになるなどとてもお得に購入できます。
解約条件はどういったものでしょうか？

継続縛りとは、「〇〇ヶ月継続して購入しないと、解約できませんよ」という定期コース特有のルールです。
ノンエー石鹸の定期コースには、この継続縛りがありません。いつでも止めることができるのは大きなメリットですよね。
でも、ちょっと待ってください！
ここに落とし穴があるのです。

公式サイトにも記載されていますが、2回目を受け取らずに定期購入を解約すると、キャンセル料1,000円が掛かってしまいます。

確かにいつでも解約できるけど、キャンセル料が発生するなんて詐欺だ！と思われるかもしれません。

しかし全然、あなたは損しないのです。初回は50%OFFですよね。通常だと、1,960円。キャンセル料を払っても、1,980円なので、わずが20円だけマイナスになるだけです。
つまり、定期コースの特典が無くなるのみです。
なお、2回目を受け取った後は、キャンセル料は発生しませんので、ご安心ください。

ノンエー石鹸の全額返金保証について

ノンエー石鹸の公式サイトで「集中ケア定期プログラム」という定期コースに申し込むと、特典として全額返金保証がついてきます（初めて購入される方のみ）。

ノンエー石鹸を使ってみて、万が一お肌に合わなかった場合は、初回商品到着後10日以内に以下の電話番号で手続きしてください。

納品書（利用明細書）、NonA.S、NonA.ローション、NonA.ジェル、泡立てネットを返送する必要がありますので、返品が完了するまで絶対に捨てないでください。

特に納品書をすぐに捨てる癖がある人は注意してください。
納品書が無いと、返金保証は対象外となってしまいます。
返品方法など具体的な手続きについては、オペレーターの指示に従ってくださいね。

まとめ

ノンエー石鹸の定期コースの解約方法について、解説しました。
ちょっとした表現の違いで条件を勘違いすることがあります。今回の定期コースの場合は解約縛りは無いけど、2回目までは購入しないと、キャンセル料が発生することでした。

でも、全額返金保証もついているし、比較的良心的な定期コースだと思います。
定期コース「集中ケア定期プログラム」は、初めて購入するお客様だけが対象です。